Като доставчик на опаковки за дезодоранти прекарвам по-голямата част от дните си в разговори със собственици на марки, разработчици на продукти и дори редовни потребители за малките, често пренебрегвани детайли, които правят или развалят един продукт. Един въпрос възниква отново и отново: коя е най-добрата форма за опаковката на дезодоранта? Това не е само въпрос на естетика – това решение обединява ергономичност, функционалност, устойчивост и дори идентичност на марката, като същевременно отговаря на уникалните нужди на продукт, който се използва няколко пъти на ден, в различни настройки. През годините съм виждал марки да тестват всичко - от перфектни цилиндри до ъглови призми, и се зарових в науката зад това защо определени форми работят по-добре от други. Днес искам да разбера какво прави страхотната форма на опаковката на дезодорант, от ръката на потребителя до рафта на дребно, и защо правилният избор може да направи вашия продукт да се откроява.
Първият и най-практичен фактор, който трябва да имате предвид, е ергономичността. Дезодорантът не е нещо, което използвате на маса; това е нещо, което държите в едната си ръка, често когато бързате да се приготвите сутрин, бъркате с ключове или стоите в претъпкана баня. Ако дадена форма е твърде обемиста, твърде тясна или има неудобни ръбове, тя ще се изплъзне от мокра ръка, ще заседне в джоба на малка чанта или ще се почувства неудобно по време на прилагане. Помислете за това: когато плъзнете дезодорант, имате нужда от достатъчно сцепление, за да контролирате натиска върху стика, но не толкова много, че да не можете да го маневрирате под ръката си.
Наскоро работихме със средно голяма натурална марка за лична хигиена, която премина от традиционна плоска, правоъгълна туба за дезодорант към заоблена цилиндрична форма. Техният екип по продажбите първоначално се притесняваше, че цилиндърът ще изглежда твърде подобен на конкурентите, но в рамките на шест месеца отзивите на клиентите бяха изключително положителни. Закръглената форма пасва идеално в дланта на ръката на средностатистически възрастен – проучванията показват, че средният обхват на ръката за възрастни е между 7 и 8 инча, а цилиндър с диаметър 2,5 инча седи точно в сгъвката на пръстите, намалявайки необходимостта от прекалено силно стискане. Същата марка отчита и спад от 12% в „продуктовите отпадъци“ в точката на приложение, тъй като потребителите могат да контролират движението на стика по-прецизно; когато опаковката е неудобна за държане, хората често нанасят твърде много продукт, което води до бъркотия и ненужни отпадъци.
Но ергономията не се отнася само до ръцете на възрастните. Ако марката е насочена към тийнейджъри или малки деца, които може да използват дезодорант за първи път, формата трябва да е регулируема или оразмерена за по-малки ръце. Виждали сме малки, леки, заоблени форми, които работят добре за тази демографска група – те не са толкова плашещи, а липсата на остри ръбове означава, че няма случайни порязвания или ожулвания по време на употреба. Въпреки това формата може да се свърже и с посланията на марката. Изчистена, минималистична марка може да избере елегантен, тънък цилиндър, докато забавна, насочена към младежта марка може да избере леко квадратна форма със заоблени ъгли, за да се чувства модерна и достъпна. Това е баланс между удобството на потребителя и индивидуалността на марката и това е мястото, където дизайнът наистина влиза в игра.
След това трябва да говорим за функционалност - по-специално как формата влияе на самия дезодорант. Повечето дезодоранти на пазара днес са стик дезодоранти, които използват механизъм за избутване, за да удължат продукта. Формата на опаковката пряко влияе върху това колко равномерно се разпределя продуктът, колко остава неизползвано, когато стикът е изчезнал и колко лесно се съхранява. При стик дезодорантите формата на вътрешната кухина на тубичката трябва да съответства на формата на стика, за да се осигури плавно удължаване. Ако опаковката е твърде тясна в горната част, стикът може да заседне наполовина, а ако е твърде широк, стикът може да се разклати по време на нанасяне.
Виждал съм как това се случва с клиент, който се опита да използва персонализирана триъгълна форма за своя дезодорант. На хартия триъгълната форма изглеждаше уникална и те смятаха, че ще изпъкне на рафта. Но когато го пуснаха, започнаха да получават оплаквания, че стикът често се забива. Ъгловите страни на вътрешната кухина направиха механизма за лицеви опори по-малко гладък и потребителите не можеха да удължат пръчката достатъчно, за да я приложат равномерно. В рамките на три месеца те трябваше да спрат производството и да преминат обратно към заоблена правоъгълна форма, която откриха, че работи много по-добре с тяхната система за дозиране. Това е ключов урок: форма, която изглежда страхотно на рафта, е безполезна, ако не функционира за потребителя.
Друго функционално съображение е съхранението и преносимостта. Много хора носят дезодорант в чанти, чанти за фитнес или дори джобове по време на пътуване. Форма, която е твърде дълга или твърде обемиста, няма да се побере в стандартен джоб на панталон, а форма с остри ръбове може да разкъса подплатата на чантата или да надраска други предмети. Напоследък наблюдаваме нарастване на дезодорантите с „размер за пътуване“ и за тях компактните, цилиндрични форми са идеални. Те се търкалят лесно в малки пространства, не заемат много място и е по-малко вероятно да протекат или да се счупят, ако бъдат изпуснати. Ние дори адаптирахме някои от нашите по-малки дизайни на опаковки от други линии за лична хигиена – като преносимата ролкова бутилка от 12 ml, първоначално предназначена за масла за лице – за да създадем компактни опции за дезодорант в стик, които са идеални за употреба в движение. Уеднаквеността на цилиндричната форма означава, че може да се подрежда лесно и в дисплеи за търговия на дребно, което е голям плюс за марките, които искат да увеличат максимално пространството на рафтовете.
Устойчивостта е друг фактор, който през последните няколко години стана неподлежащ на обсъждане както за марките, така и за потребителите. Все повече купувачи търсят продукти с минимална опаковка, а формата на тубичката на дезодоранта играе голяма роля за това. Форма, която използва по-малко материал или е по-лесна за рециклиране, е огромна точка за продажба. Традиционните правоъгълни тръби често имат допълнителна пластмаса в ъглите, която не се използва за нищо, докато цилиндричните форми имат по-равномерна повърхност, което означава, че е необходима по-малко пластмаса за производството на същия обем продукт. Това е не само по-добро за планетата – то също така намалява производствените разходи за марките, което е печелившо.
Много марки също се насочват към опаковки на дезодоранти за многократно пълнене, а формата на контейнера трябва да работи с патрони за пълнене, за да бъде ефективна. За многократно зареждащи се системи много по-лесно е да се проектира проста, кръгла форма, тъй като пасва на стандартни размери за презареждане и не изисква персонализирано производство, което добавя допълнителен материал. Наскоро помогнахме на една устойчива марка да пусне линия дезодоранти за многократно пълнене, използвайки цилиндрична основа, съчетана с външна картонена опаковка за стикове за пълнене. Закръглената форма означаваше, че могат да намалят пластмасовите отпадъци с 60% в сравнение с предишните си туби за еднократна употреба, а проучванията на клиентите показаха, че 80% от потребителите оценяват многократно зареждащия се дизайн. Това е тенденция, която тепърва ще се разраства и правилната форма ще направи възможно създаването на опаковки, които са едновременно функционални и екологични.
Присъствието на рафта е мястото, където формата среща маркетинга и това може би е една от най-важните роли на формата на дезодоранта. Рафтовете на дребно са препълнени – има десетки марки дезодоранти, всички се борят за вниманието на купувача само за няколко секунди. Форма, която се откроява, но не изглежда на място, може да направи всичко различно. Ъгловатите форми, например, хващат окото, защото са различни от традиционните заоблени тръби, докато меките, органични форми могат да се чувстват луксозни и първокласни. Работили сме с марки, които използват леко заострени цилиндрични форми, за да създадем елегантен, модерен външен вид, който изпъква на фона на ярките цветове на други продукти на рафта.
Въпреки това, да се открояваш не означава да си толкова уникален, че купувачите да не могат да го разпознаят като дезодорант. Ако формата е твърде необичайна, хората може дори да не разберат, че това е дезодорант, което може да навреди на продажбите. Има тънка граница между уникално и объркващо, а най-добрата форма балансира и двете: тя е достатъчно отчетлива, за да хване окото, но все пак достатъчно интуитивна, за да могат купувачите да разберат какво представлява с един поглед. Например, марките, които са насочени към по-млада, по-експериментална аудитория, могат да изберат леко осмоъгълна форма със заоблени ръбове - тя е различна от стандартната тубичка, но все пак очевидно е дезодорант. От друга страна, една луксозна марка може да избере по-висока, по-тънка цилиндрична форма с матово покритие, която изглежда елегантна и първокласна, без да е прекалено смела.
Виждал съм също как формата може да се свърже с последователността на различни марки. Например марка, която предлага пълна гама продукти за лична хигиена – дезодорант, гел за тяло, лосион, тоник – може да използва подобни форми във всичките си опаковки, за да създаде сплотен вид. Ако техният лосион използва форма, която се вписва добре в банята, дезодорантът може да съответства на това, което прави линията да се чувства единна. Накарали сме клиенти да използват форми от другите ни линии за козметични опаковки – като бутилката с тонер и лосион 2 в 1, която има подобна закръглена функционална форма – за да създадат последователна естетика на марката във всички техни продукти. Тази последователност помага за изграждането на разпознаваемост на марката, така че когато купувачът види дезодорант със същата форма като любимия му лосион, е по-вероятно да го вземе.
Разбира се, няма универсална „най-добра“ форма за опаковка на дезодорант. Правилният избор зависи от целевата аудитория на марката, вида на продукта, целите за устойчивост и стратегията за продажба на дребно. За масовите марки, насочени към обикновените потребители, закръглената цилиндрична форма често е най-добрият залог – тя е ергономична, функционална, лесна за рециклиране и има страхотно присъствие на рафта. За премиум марките, по-тънък, леко заострен цилиндър или мека, ъглова форма могат да работят, за да предадат лукс. За марки с размери за пътуване или фокусирани върху тийнейджъри, компактните, заоблени форми, които се побират в малки пространства, са идеални.
Това, което научих през годините в тази индустрия е, че най-добрата форма на опаковката не е само това, което изглежда добре – това е, което работи на всяка стъпка от пътуването на продукта: от завода до рафта на дребно, от ръката на потребителя до кофата за отпадъци. Това е баланс между наука и креативност, функционалност и идентичност на марката. В крайна сметка страхотният дезодорант заслужава опаковка, която е също толкова обмислена, защото малките детайли са това, което превръща еднократния купувач в лоялен клиент.
Ако сте собственик на марка, който иска да преосмисли опаковката на вашия дезодорант, или пускате нова линия и искате да сте сигурни, че формата ви отговаря на всички правилни нотки, ние сме тук, за да ви помогнем. Нашият екип има дългогодишен опит в проектирането и производството на опаковки за продукти за лична хигиена и можем да работим с вас, за да създадем форма, която отговаря на вашите цели - независимо дали това е подобряване на ергономията, намаляване на отпадъците или изпъкване на рафта. За да започнете разговор относно вашите нужди от опаковки, свържете се днес.
препратки:
- Смит, Дж. (2022). Ергономичен дизайн в опаковките за лична хигиена: Проучване на поведението на потребителите. Journal of Packaging Science, 45 (3), 112-127.
- Агенция за опазване на околната среда. (2023). Намаляване на пластмасовите отпадъци в продуктите за лична хигиена. Служба за опазване на ресурсите на EPA на САЩ.
- Лий, С. (2021). Наличие на рафтове: Как формата на опаковката влияе върху продажбите на дребно. Международен журнал за маркетингови изследвания, 63 (5), 589-604.
- Пател, Р. (2020). Опаковка за многократно пълнене: Тенденции в устойчивата лична хигиена. Преглед на устойчивото опаковане, 12 (2), 45-52.